Estas son las condiciones y restricciones de la Fase Beta para Clientes de la Plataforma, si eres Abogado, puedes revisar las condiciones y restricciones haciendo clic aquí.
Antes que nada queremos darte las gracias por hacer parte de nuestro programa Beta. Con tu apoyo, estamos democratizando el acceso y prestación de los servicios legales en Colombia.
Los servicios del Programa Beta son los siguientes:
Contamos con 100 servicios gratuitos para ofrecer en esta primera fase y la selección de la prestación de los servicios se hará teniendo en cuenta la disponibilidad de abogados en la plataforma.
Si tu solicitud se clasifica en alguno de estos servicios, un miembro del equipo de Yustii se contactará contigo para conectarte con un abogado que se encargará de tu caso.
Las siguientes condiciones y restricciones se entenderán leídas, entendidas y aceptadas si decides continuar con tu vinculación al a dicho programa. Léelas con atención:
El programa Beta se dirige a personas mayores de edad (18 años en adelante) que cuenten con plena capacidad jurídica y de obrar necesaria para su utilización, ya sea en nombre propio o en nombre de la persona jurídica que representan.
Sólo se admite la prestación de un servicio sin costo por cliente o usuario final. Si Yustii detecta que durante el programa beta, un usuario final ha sido beneficiario de más de un servicio, directamente o a través de terceros, nos reservamos el derecho de cobrar los honorarios correspondientes al servicio que fue ofrecido inicialmente sin costo, más el IVA a que haya lugar. Para efectos de esta cláusula, entiéndase por usuario final, la persona natural o jurídica que se beneficia del servicio prestado
La asesoría que recibirás de tu abogado a través de yustii en su Programa Beta será sin costo para ti. Sin embargo, tú serás responsable por el pago de los costos adicionales asociados a los trámites, como las fotocopias, tarifas oficiales, impuestos y similares.
Tratar con respeto al abogado que atienda tu caso. Nos reservamos el derecho de suspender la prestación del servicio si encontramos que no cumples con esta obligación.
Dejar todas las instrucciones y solicitudes a tu abogado plasmadas en la plataforma.
Revisa bien los documentos que prepara tu abogado para verificar que los hechos de tu caso son correctos y que las instrucciones que le has dado están plasmadas allí. Puedes apoyarte en la plataforma.
Atender las solicitudes de información de tu abogado de forma completa y detallada. Tendrás un término de 24 horas para enviar la información o responder a las preguntas.
Recuerda que los servicios legales que te va a prestar tu abogado comprenden obligaciones de medio y no de resultado.
Tratar con respeto y atender las llamadas de los miembros del equipo yustii, que estarán en contacto contigo para preguntarte sobre tu percepción del servicio y la experiencia de uso del servicio. En estas llamadas no atenderemos consultas legales relacionadas con tu proceso.
Yustii no asume responsabilidad alguna por interpretaciones erradas de los procesos o la entrega de información errada. Tampoco garantiza el resultado de los procesos.
Yustii se reserva el derecho de cambiar estas condiciones y restricciones en cualquier momento. Te notificaremos estos cambios según ocurran a través de tu correo electrónico o por WhatsApp.
Última modificación [30 de junio de 2021]