La siguiente guía es de tipo informativo y de ninguna manera sustituye el conocimiento y criterio jurídico del abogado que adelante su trabajo a través de Yustii. Funciona como guía general para la educación legal de los clientes.
Los consumidores cuentan con una protección especial por parte de la regulación colombiana. Esto se debe a que en la relación entre el vendedor de un bien o el prestador de un servicio, pueden presentarse situaciones en que el producto o servicio final no sea lo prometido.
Debemos advertirte que esta es una guía que te servirá para conocer el proceso que se va a seguir en tu caso, pero deberás hablar de los detalles con tu abogado.
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Recibe la información y documentación que tú le suministres para adelantar su asesoría.
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El abogado analiza el estado de tu proceso y verifica qué pasos previos a la presentación de la demanda hacen falta.
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El abogado prepara y presenta la demanda de “protección al consumidor”.
Accede a una red de abogados especializados listos para manejar tus necesidades legales.
Sin sorpresas en las facturas. Conoce desde el principio cuánto pagarás por el servicio legal que necesitas.
Explicamos los asuntos legales en términos sencillos. Sin palabras complicadas, sólo respuestas fáciles de entender.
Puedes seguir el avance del caso junto con tu abogado, compartir documentos y revisar el historial de conversaciones.
